Jump to content

Recommended Posts

Witajcie,

30 czerwca kupiłem XZ PREMIUM. Na dzień dzisiejszy telefon po prostu nie działa. Częste samoistne restarty, lagi i zawiechy. Telefon z siecią danych łączy się na 5 minut od momentu restartu a z WiFi wcale. A teraz najlepsze! Podpięty do ładowania działa bez zastrzeżeń.

 

Czy miał ktoś taki przypadek że kupił coś w kraju A a reklamował w kraju B? Telefon kupiony w rtv euro agd. Ja mieszkam w Niemczech. Co robić?

 

Wysłane z mojego G8142 przy użyciu Tapatalka

Link to post
Share on other sites

Reklamować będzie ciężko, bo to robisz u sprzedawcy, a tym jest polski sklep.

 

Jedyne co możesz tam zrobić, to oddać do oficjalnego serwisu Sony w Niemczech, aby wzięli na gwarancję i naprawili, wymienili na nowy lub oddali kasę (praktycznie bez szans na to trzecie).

Xiaomi Mi Max 3 6/128 (Nitrogen)

 

Region: China

Kolor: czarny

Bootloader: odblokowany

System: 10 (Q) 

Rom: AospExtended 7.0 Alpha

Kernel: AFRKernel (4.4.197)

Poprawki: 5 listopada 2019

Recovery: OrangeFox R10.0

Karta: ESTRELLA Rabbit Pattern 128GB (UHS-I U3 V60)

Modyfikacje: MAGISK Canary, EdXposed, Tiles, EdgeGestures561 DPI

Operator: Play Duet LPlay Rok Ważności Konta

Etui: Nillkin Glitter Bling

Wear: Amazfit Pace (A1612)

   Kolor: czarny

   Bootloader: odblokowany

   System: 5.1.1 (Lollipop)

   Rom: stock 2.8.5.0

   Kernel: stock (3.10.14)

   GPS: 19074

   Pasek: czarny, metal

   Etui: plastikowa ramka

 

Motorola Moto Z3 Play (XT1929-8)

 

Region: Reteu
Kolor: deep indigo

Bootloader: odblokowany

System: 9.0 (Pie)

Rom: stock PPWS29.131-27-1-15

Kernel: stock (4.4.153)

Poprawki: 1 listopada 2019

Recovery: TWRP 3.3.1-v4

Karta: SanDisk Ultra 128 GB (UHS-I U1)

Modyfikacje: MAGISK Canary, EdXposedTilesEdgeGestures320 DPI

Operator: Orange Free na kartę

Etui: aluminiowa ramka

Moto Mody:

 • Hasselblad True Zoom

 • Incipio offGRID Power Pack

 • Incipio Vehicle Dock

 • JBL SoundBoost 2

 • Moto 360 Camera

 • Moto Folio (czarny)

 • Moto Gamepad

 • Moto Insta-Share Projector

 • Moto Power Pack

 • Moto Style Shell (czarny, nylon)

 • Polaroid Insta-Share Printer

Wear: Xiaomi Mi Band 4

   Kolor: czarny

   FW: 1.0.7.44
   Pasek: czarny, metal

 

Link to post
Share on other sites

W sumie to w Niemczech wszystko jest łatwiej załatwić jeśli chodzi o reklamacje. Całkiem inna kultura i podejście do klienta. Bariery językowej nie mam, więc normalnie mogę serwisantowi wyjaśnić o co biega. Będę próbował.

Link to post
Share on other sites
  • 1 month later...

Witajcie,

30 czerwca kupiłem XZ PREMIUM. Na dzień dzisiejszy telefon po prostu nie działa. Częste samoistne restarty, lagi i zawiechy. Telefon z siecią danych łączy się na 5 minut od momentu restartu a z WiFi wcale. A teraz najlepsze! Podpięty do ładowania działa bez zastrzeżeń.

 

Czy miał ktoś taki przypadek że kupił coś w kraju A a reklamował w kraju B? Telefon kupiony w rtv euro agd. Ja mieszkam w Niemczech. Co robić?

 

Wysłane z mojego G8142 przy użyciu Tapatalka

Cześć. Miałem dokładnie do samo. Telefon restartował mi się i po 30 razy dziennie - nawet podpięty do ładowarki. Kupiony w euro rtv - swoją drogą ;-) Generalnie serwis stwierdził, że się nie nadaje i wymienił na nowy. Tylko w moim przypadku wszystko załatwione w Polsce. Pozdrawiam.

 

Wysłane z mojego G8142 przy użyciu Tapatalka

Link to post
Share on other sites

Jakaś wadliwa partia może trafiła do RTV Euro AGD. Niemniej jednak bardzo w porządku się zachował serwis, że wymienił urządzenie na nowe. Myślę, że w ostatnim czasie trochę zmienia się podejście do zgłaszanych usterek ze smartfonami klasy Premium, bo coraz częściej słyszy się o wymianach. 

Pisząc na forum rozwijasz naszą społeczność i wspierasz XperiaSite.pl. 

Link to post
Share on other sites

Jakaś wadliwa partia może trafiła do RTV Euro AGD. Niemniej jednak bardzo w porządku się zachował serwis, że wymienił urządzenie na nowe. Myślę, że w ostatnim czasie trochę zmienia się podejście do zgłaszanych usterek ze smartfonami klasy Premium, bo coraz częściej słyszy się o wymianach. 

Moją XZ też wymienili po 3 wizytach :P

Link to post
Share on other sites
  • 3 weeks later...
Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.


×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. More in Guidelines and Privacy Policy .